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Nichts passt besser zu warmem Wetter als der Geschmack von Eis.
Wenn Sie jedoch zu Ihrem örtlichen McDonald’s gehen, um sich einen erfrischenden Eisbecher zu holen, werden Sie – in den meisten Fällen – enttäuscht sein.
Die Softeis-Maschinen von McDonald’s sind dafür bekannt, dass sie kaputt gehen, und zwar so sehr, dass im Jahr 2020 ein frustrierter Eiscreme-Enthusiast dies tat McBroken , eine Website, auf der Sie überprüfen können, ob Ihr lokaler Computer betriebsbereit ist.
Worum geht es also wirklich und gibt es etwas zu tun? Lesen Sie weiter unten.
Warum sind die Soft-Serve-Automaten von McDonald’s immer kaputt?
Wenn es den Anschein hat, dass Sie mit Ihrem Big Mac bei Ihrem örtlichen McDonald’s nie einen McFlurry bekommen können, ist der Grund etwas komplizierter, als Sie vielleicht denken.
Alle Soft-Serve-Maschinen von McDonald’s werden von einem Unternehmen hergestellt: Taylor. Und dank des Urheberrechts der Taylor Company an den Maschinen ist nur Taylor berechtigt, die Maschine zu reparieren, wenn eine kaputt geht. Tatsächlich ist es so illegal an einen McDonald’s-Standort, um zu versuchen, das Problem selbst zu reparieren, oder um einen Handwerker vor Ort zu beauftragen, der das Problem für ihn erledigt. Das heißt, wenn eine Maschine kaputt geht, liegt es im Wesentlichen an Taylor, sie zu reparieren, und Ihr örtlicher Laden kann nichts dagegen tun.
Die 11 besten Eis-Lieferdienste zum Online-BestellenAuf seiner Website , Taylor sagt, dass es Menschen in jedem Winkel der Welt gibt und dass es immer einen schnellen, persönlichen Service gibt. Allerdings warten Geschäfte in vielen Fällen Monate, bis ein Reparaturtechniker sie wieder in Betrieb nehmen kann.
Alle Soft-Serve-Maschinen von McDonald’s werden von einem Unternehmen hergestellt: Taylor. Und dank Taylors Urheberrecht an den Maschinen ist nur Taylor berechtigt, die Maschine zu reparieren, wenn eine kaputt geht. Jakub Porzycki / NurPhoto / Getty Images
Darüber hinaus ist dieser Service nicht gerade billig, wenn ein Reparaturtechniker auftaucht. Taylors Mechaniker, die als einzige die Maschine berühren dürfen, können Berichten zufolge bis zu 300 US-Dollar verlangen alle 15 Minuten um diese Reparatur durchzuführen. Je nachdem, wie kaputt die Maschine ist, könnte diese Reparatur einen Franchisenehmer eine beträchtliche Summe Geld kosten.
Moment, warum können andere die Maschinen nicht reparieren?
Das Verbot von Fremdreparaturen ist darauf zurückzuführen, dass die Maschinen urheberrechtlich geschützt sind. Abschnitt 1201 des Digital Millennium Copyright Act (DMCA) gibt an, dass die Reparatur Ihres eigenen Geräts manchmal eine Urheberrechtsverletzung darstellen kann.
Ausnahmen vom DMCA werden alle drei Jahre erteilt. In der Vergangenheit wurden Ausnahmen für das Entsperren von Mobiltelefonen und das Kopieren eines Clips von einer DVD zu Bildungszwecken gewährt. Im Jahr 2021 wurden die Ausnahmen um die Möglichkeit erweitert, jedes Verbrauchergerät zu reparieren, dessen Funktion auf Software angewiesen ist.
Was unternimmt die Regierung dagegen?
Ja, Sie haben richtig gelesen – die Regierung hat beschlossen, sich zu engagieren. Letztes Jahr haben die Federal Trade Commission (FTC) und das US-Justizministerium (DOJ) reichte einen gemeinsamen Kommentar beim U.S. Copyright Office ein Bitte um eine Änderung von Abschnitt 1202 des DMCA in Bezug auf die Reparatur nicht nur von Verbrauchergeräten, sondern auch von Industrie- und Gewerbegeräten. Wenn dies hinzugefügt würde, könnten Maschinen wie die begehrten Soft-Serve-Maschinen von McDonald’s von Personen ohne Urheberrechtsschutz für das Gerät repariert werden.
Wenn andere Reparaturbetriebe die Maschinen in Zukunft reparieren dürfen, würde dies theoretisch eine schnellere Durchführung dieser Reparaturen ermöglichen und auch die Reparaturkosten für Franchisenehmer senken.
In dem gemeinsamen Kommentar von FTC und DOJ werden auch speicherprogrammierbare Steuerungen, Unternehmens-IT und proprietäre Diagnosekits als Geräte genannt, von denen die Behörden hoffen, dass sie von der Reparatur befreit werden können. Nach Ansicht der Agenturen würde dieser Schritt den Wettbewerb auf den Märkten für Ersatzteile, Reparatur- und Wartungsdienstleistungen fördern und den Wettbewerb auf den Märkten für reparierbare Produkte erleichtern.
Und natürlich wäre der Oreo McFlurry dadurch umso zuverlässiger erhältlich.
